Termos do serviço

Identificação da Loja

O presente site é operado por:

Dress Shoes
E-mail: dress.shoes.store@gmail.com

Ao navegar neste site e efetuar uma encomenda, o utilizador aceita os presentes Termos.

 

 

Âmbito

Os presentes Termos regulam:

  • A navegação no site;

  • A compra de produtos de vestuário e calçado;

  • Os direitos e deveres entre a loja e o cliente.

A loja pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Aplica-se sempre a versão em vigor à data da encomenda.

 

 

Produtos

Os produtos comercializados são artigos de vestuário e calçado.
As imagens são ilustrativas, podendo existir ligeiras variações de cor ou textura.

A loja compromete-se a fornecer informação clara sobre:

  • Características essenciais dos produtos;

  • Preço final com impostos;

  • Disponibilidade em stock.

 

 

Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os portes de envio são indicados separadamente antes da finalização da encomenda.

A loja pode alterar preços a qualquer momento, sem afetar encomendas já confirmadas.

 

 

Encomendas

A encomenda considera-se válida após:

  • Seleção dos produtos;

  • Preenchimento dos dados solicitados;

  • Escolha do método de pagamento;

  • Confirmação do pagamento.

Após a conclusão, o cliente receberá um e-mail de confirmação.

A loja reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de:

  • Erro evidente de preço;

  • Indisponibilidade de stock;

  • Dados incorretos fornecidos pelo cliente;

  • Suspeita de fraude.

Nestes casos, o cliente será informado e qualquer montante pago será reembolsado.

 

 

Pagamentos

São aceites os seguintes métodos de pagamento:

  • [MB Way / Cartão / Referência Multibanco / etc.]

Os pagamentos são processados através de plataformas seguras.

 

 

7. Entregas

As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.

Prazos de entrega estimados:

  • Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis

  • Ilhas: 5 a 7 dias úteis

Os prazos são indicativos e podem sofrer atrasos por motivos alheios à loja, nomeadamente logísticos ou de força maior.

 

 

Garantia e Conformidade

Os produtos vendidos beneficiam da garantia legal de conformidade nos termos da legislação portuguesa em vigor.

Em caso de defeito ou não conformidade, o cliente deverá contactar a loja através de dress.shoes.store@gmail.com.

 

 

Responsabilidade

A loja não é responsável por:

  • Interrupções do site por motivos técnicos;

  • Danos resultantes de utilização indevida do site;

  • Atrasos imputáveis a transportadoras ou situações de força maior.

 

 

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logótipos, design) é propriedade da loja ou utilizado com autorização, estando protegido por direitos de autor.

É proibida a sua reprodução ou utilização sem autorização prévia.

 

 

Proteção de Dados

Os dados pessoais dos clientes são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para mais informações, consultar a página Política de Privacidade.

 

 

Resolução de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Mais informações em: www.consumidor.gov.pt